Automatische Antwort

Diese Aktion ist gültig für folgende Absender: Extern und Lokal.

Diese Aktion sendet eine automatische Antwort an den Absender einer E-Mail. Der Text der E-Mail wird über eine Vorlage aus dem Templates-Ordner der Intranetrolle erzeugt. Vom Setup wird eine Beispiel-Vorlage (SampleAutoReply.cshtml) in den Ordner kopiert. Von dieser Vorlage können Sie Kopien erstellen und diese auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Änderungen an Vorlagen werden innerhalb weniger Minuten von der Intranetrolle zu allen Gatewayrollen repliziert. Die Rollen müssen dafür nicht neu gestartet werden.

Eine automatische Antwort erstellen

HINWEIS: Der Autoresponder antwortet auf jede E-Mail, die von der entsprechenden Regel verarbeitet wird. Somit ist es möglich, dass ein E-Mail-Absender mehrfach automatische Antworten erhält. Dieses Verhalten weicht von der Out-of-Office-Funktion in Microsoft Outlook/Exchange ab, die automatische Antworten nur einmal pro E-Mail-Absender versendet.

Anpassen der Antwort-Vorlagen

  1. Wechseln Sie zu dem System, auf dem die Intranetrolle installiert ist.
  2. Gehen Sie zu C:\Program Files\NoSpamProxy\Intranet Role\Templates\.
  3. Erstellen Sie eine Kopie der Datei SampleAutoReply.cshtml und speichern Sie diese unter dem gleichen Namen in dem Ordner %ProgramData%\Net at Work Mail Gateway\Intranet\Templates.
  4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen am Textteil der Datei vor.

    HINWEIS: Achten Sie darauf, dass Sie die HTML-Struktur nicht verändern. Ansonsten wird die Vorlage nicht erkannt.

  5. Legen Sie die Datei im oben genannten Verzeichnis ab.
  6. Wechseln Sie zum NoSpamProxy Command Center und starten Sie die Intranetrolle neu.

    Die Vorlagen werden nun neu eingelesen; der E-Mail-Verkehr wird nicht beeinträchtigt.

Anwenden der Aktion

  1. Gehen Sie zu Konfiguration > Regeln.
  2. Öffnen Sie die Regel, auf die der Autoresponder angewendet werden soll.
  3. Wechseln Sie zur Registerkarte Aktionen und fügen Sie die Aktion Automatische Antwort hinzu.
  4. Wählen Sie die gewünschte Vorlage über das Dropdown-Menü aus.
  5. Speichern Sie die Regel.