Fehler "4.7.4 The TLS configuration on the server is incomplete or faulty."

Was bedeutet die temporäre Abweisung mit dem Fehler "4.7.4 The TLS configuration on the server is incomplete or faulty. The message cannot currently be delivered. Try again later."?

Dies deutet darauf hin, dass das TLS-Zertifikat zur Authentifizierung für Ihr Office 365 nicht erfolgreich ausgestellt wurde.

Die häufigste Ursache dafür ist, dass das Zertifikat bereits von einer anderen NoSpamProxy-Instanz beansprucht wurde. Die ist möglich, wenn zuvor eine Testumgebung verwendet wurde oder wenn Sie von einer On-Premises-Version zu einer Cloud-Version oder umgekehrt gewechselt haben. Den passenden Fehler "The TLS identity was already claimed by another company" finden Sie in der Ereignisanzeige oder unter den Schlüsselanforderungen.

Dieser Sicherheitsmechanismus kann nur vom NoSpamProxy-Team geprüft und zurückgesetzt werden. Hierfür genügt es, wenn Sie uns einen Message Track aus der Nachrichtenverfolgung übermitteln und den betroffenen Office-365-Mandanten nennen.

Siehe Troubleshooting-Tipps