Angehaltene E-Mails

Unter bestimmten Bedingungen können E-Mails angehalten werden. Das bedeutet, dass bis auf Weiteres die E-Mail weder zugestellt noch abgelehnt wird, sondern auf das Eintreffen bestimmter Bedingungen wartet. Angehaltene E-Mails entstehen bei fehlenden kryptographischen Schlüsseln, Vorfällen durch Dateianhänge und bei Vorfällen der qualifizierten Signatur oder De-Mail.

Nach bestimmten angehaltenen E-Mails suchen

Bei der Suche nach angehaltenen E-Mails stehen Ihnen die Filterkriterien

• Richtung,
• Absender- und Empfängeradresse,
• Betreffzeile sowie der
• Status

der E-Mail zur Verfügung.

TIP: Für die Adressen und Betreffzeile müssen nur Teile des zu suchenden Textes eingegeben werden.

In welchen Fällen werden E-Mails angehalten?

• Falls Sie eine E-Mail über die Aktion Anhänge mit einem Passwort schützen verschlüsseln möchten, die in der Aktion angegebenen Passwortquellen aber keine Passworte bereitstellen.
• Falls bis zum angezeigten Ablaufdatum der E-Mail kein Passwort bereitgestellt wird oder keine signierte E-Mail vom ursprünglichen E-Mail-Empfänger eingeht. Die Zustellung wird abgebrochen und der Absender benachrichtigt.
• Falls E-Mails, die beim Hinzufügen oder Validieren von digitalen Dokumentensignaturen nicht automatisch bearbeitet werden können. Die E-Mails werden nicht zum eigentlichen Empfänger ausgeliefert, sondern mit Anzeige des aktuellen Status sowie der Ursache des Fehlschlags aufgelistet.
• Falls Fehler während des Zustellprozesses von De-Mails auftreten.
• Bei Nutzern von NoSpamProxy Large Files werden Dateien, bei denen das Hochladen fehlschlug, in der Liste angezeigt.

Verwandte Schritte

• E-Mails erneut verarbeiten Eine erneute Verarbeitung von E-Mails lösen Sie aus, in dem Sie Erneut versuchen klicken. Sollten erneut Vorfälle auftreten, werden die betroffenen E-Mails erneut in die Liste eingetragen.
• E-Mails lokal speichern Vollständige E-Mails mit allen zugehörigen Dokumenten speichern Sie lokal, indem Sie den jeweiligen Vorfall markieren und dann auf Herunterladen klicken.
• E-Mails löschen Sie können angehaltene E-Mails löschen. Dabei können Sie wählen, ob der Absender hierüber benachrichtigt wird oder nicht.