Die Verbindung zwischen NoSpamProxy Command Center und Intranetrolle kann nicht hergestellt werden

Für den Fall, dass sich das NoSpamProxy Command Center nicht mit der Intranetrolle verbinden kann, gibt es zwei mögliche Ursachen.

Fehlerhafte PowerShell-Remoting-Konfiguration

  • Prüfen Sie, ob alle NoSpamProxy-Dienste gestartet sind.
  • Prüfen Sie mit Hilfe der PowerShell, ob das Zertifikat für die NoSpamProxy Web App dem korrekten Port zugeordnet ist. Geben Sie dazu folgenden Befehl ein:
Kopieren 
netsh http show sslcert

Sollte dies nicht der Fall sein, geben Sie folgenden Befehl ein:

Kopieren 
netsh http add sslcert ipport=0.0.0.0:6061 "appid={6D46C289-5847-4017-BCEF-72920BD7E01F}" certhash=<<IhrZertifikats-HashWert>> certstorename=my
  • Wenn bereits ein Zertifikat gebunden ist, dies aber nicht mehr funktioniert, können Sie den Eintrag mit dem folgenden Befehl erneuern:
Kopieren 
netsh http update sslcert ipport=0.0.0.0:6061 "appid={6D46C289-5847-4017-BCEF-72920BD7E01F}" certhash=<<IhrZertifikats-HashWert>> certstorename=my

Fehlerhafte JWT-Konfiguration

  1. Stoppen Sie die Intranetrolle.

  2. Gehen Sie zu C:\ProgramData\Net at Work Mail Gateway\Configuration.

  3. Verschieben Sie die folgenden Dateien in einen Ordner außerhalb des Ordners Configuration.

    • jwt-config.json

    • jwt-key-private.pem

    • jwt-key-public.json

  4. Starten Sie die Intranetrolle neu. Die JWT-Dateien sollten automatisch neu erstellt werden.

  5. Überprüfen Sie, ob die Authentifizierung mit NoSpamProxy funktioniert. Ist dies der Fall, können die zuvor verschobenen Dateien gelöscht werden.