Das Sammeln von E-Mails aktivieren

In einigen Fällen ist es notwendig die problemauslösende E-Mail zu Analyse-Zwecken einzusammeln - entweder in der Form, wie sie an der Gatewayrolle ankommt oder wie sie nach der Verarbeitung die Gatewayrolle verlässt.

HINWEIS: Beachten Sie die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens, da Sie durch das Aktivieren alle E-Mails einsehen können.

Um die E-Mail-Sammlung zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie zu Troubleshooting > Protokolleinstellungen.

  2. Öffnen Sie die Gatewayrolle(n), für die Sie das Sammeln von E-Mails aktivieren wollen.

  3. Wechseln Sie zur Registerkarte Debugeinstellungen und setzen Sie den Haken bei Speichere alle E-Mails.

    • Der Speicherort muss auf dem Server mit der entsprechenden Gatewayrolle sein und sollte auf einem anderen Laufwerk als Laufwerk C: liegen.

    • Der lokale Gatewayrollen-Dienst nt service\NetatWorkMailGatewayGatewayRole benötigt Ändern-Rechte für diesen Ordner.

  4. Klicken Sie Speichern und schließen.

  5. Reproduzieren Sie das Problem.

  6. Wichtig: Deaktivieren Sie das Sammeln von E-Mails, indem Sie den Haken bei Speichere alle E-Mails entfernen.

  7. Wechseln Sie auf der Gatewayrolle in den entsprechenden Ordner. Sie finden dort die gespeicherten E-Mails als eml.-Datei mit den folgenden Ordnern:

    • Received enthält E-Mails in der Form, wie sie bei NoSpamProxy angekommen sind.

      • Local Delivery enthält eingehende E-Mails.

      • Internet Delivery enthält ausgehende E-Mails.

    • Processed enthält E-Mails in der Form, wie sie NoSpamProxy nach der Verarbeitung verlassen haben.

      • Local Delivery enthält eingehende E-Mails.

      • Internet Delivery enthält ausgehende E-Mails

  8. Senden Sie uns die geforderte Datei zu.